Participant : effectuer votre paiement

Présentation

Le paiement n'est pas effectué sur Kapitable. La plateforme vous donne le montant exact et les coordonnées du bénéficiaire, puis enregistre votre preuve. Vous effectuez le virement vous-même, depuis votre propre banque.

Aucun débit n'est réalisé depuis la plateforme, et votre numéro de carte ne vous sera jamais demandé.

Étapes

1. Sur votre tableau de bord, ouvrez la tâche de paiement dans Tâches en attente.

2. Instructions de paiement : vérifiez les détails de l'achat : société, bénéficiaire, vendeur, nombre d'actions, prix par action, montant total. L'écran résume aussi les trois étapes à venir.

3. Continuez vers les Informations pour le virement bancaire. Vous y trouverez les coordonnées du bénéficiaire : nom et adresse de la banque, bénéficiaire et son adresse, devise, IBAN, code BIC/SWIFT. Les icônes de copie permettent de copier chaque champ.

4. Effectuez le virement depuis votre banque, pour le montant exact indiqué. Le traitement peut prendre 1 à 3 jours ouvrés.

5. Revenez à la tâche et téléversez votre preuve de paiement : une capture d'écran ou un document de votre banque confirmant le virement.

6. Résumé du paiement : relisez tout, confirmez, puis terminez.

7. La tâche disparaît de votre tableau de bord. L'équipe de transaction vérifie votre preuve.

Points d'attention

Le montant doit être exact. L'écran le dit : veuillez transférer ce montant exact. Un montant différent, plus élevé ou plus faible, empêche le rapprochement et retarde la transaction.

Conservez la référence du virement. C'est elle qui permet d'associer votre paiement à votre souscription.

Utilisez les icônes de copie plutôt que de retaper un IBAN à la main. Vous pouvez aussi afficher le document bancaire du bénéficiaire depuis l'écran de détail si vous devez le transmettre à votre banque.

Questions fréquentes

Puis-je payer par carte ou depuis la plateforme ? Non. Le paiement se fait exclusivement par virement bancaire, depuis votre propre banque.

J'ai effectué le virement mais je n'ai pas encore de preuve. Attendez de pouvoir produire une confirmation de votre banque : une capture d'écran ou un document. Cette preuve clôt l'étape.

Le virement n'apparaît pas encore. Comptez 1 à 3 jours ouvrés. Votre preuve suffit pour faire avancer les choses ; l'équipe vérifiera la réception.

J'ai plusieurs paiements à effectuer. Si vous souscrivez dans plusieurs sociétés, vous verrez une tâche par paiement, chacune avec son montant et ses coordonnées. Traitez-les séparément et ne regroupez pas les virements.

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